Conditions générales de vente et d’inscription
Article 1 - Généralités
La validation des conditions générales de vente via Internet ou un bulletin d’inscription papier implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales. Elles s’appliquent aux ateliers et aux cartes cadeau. Les cartes cadeau représentent pour les internautes la possibilité qu’ils offrent à un tiers de s’inscrire à un atelier.
La boutique d’Happy Silvers est un site Internet qui propose :
- des ateliers à tarif préférentiel à ses visiteurs
- des produits et des services mis en avant par nos partenaires via la boutique de notre site Internet, et ceci, pendant une période limitée ou non dans le temps (précisée dans la description de l’offre).
- des bons plans et des réductions à ses visiteurs seniors (de plus de 50 ans)
Adresse du site : https://www.happysilvers.com
Adresse de la boutique d’Happy Silvers : https://www.laboutiquehappysilvers.com
L’inscription aux ateliers ou l’acquisition de carte cadeau est matérialisée par une facture.
Mise en avant de produits et de services de la part de nos partenaires
Happy Silvers agit en qualité d’intermédiaire des partenaires commerçants et ne commercialise pas les prestations de services ou les produits, qui sont vendus directement par les partenaires commerçants. Happy Silvers n’a pas la qualité de vendeur ou de revendeur des produits, des services présentés dans la boutique en dehors des ateliers organisés directement par Happy Silvers. Le site ne pourra donc être tenu comme étant responsable d’un quelconque litige entre l’internaute et le commerçant partenaire.
L’internaute contracte directement, en conséquence, avec le commerçant. Seul le commerçant exécute le contrat de vente du produit et/ou du service objet de l’offre, et ce, sous son entière responsabilité.
Les présentes conditions générales de vente ont établies par Happy Silvers dans le cadre de sa boutique et de la mise en avant des produits et services proposés par nos partenaires.
Elles définissent les termes et conditions des rapports entre l’internaute et Happy Silvers.
Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur et applicables à compter de la date précisée plus haut.
La passation d’une commande implique pour l’internaute, l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente : l’internaute déclare donc avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant de passer commande, les avoir comprises et les avoir acceptées sans réserve. Il est conseillé de les télécharger voire de les imprimer d’en conserver une copie au jour de votre commande.
Happy Silvers se réserve la faculté de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sans préavis ni information et sans préjudice aucun pour personne. La version mise à jour sera immédiatement mise en ligne sur le site.
Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par l’internaute.
Les présentes conditions générales de vente sont applicables lors de toute utilisation du site par l’internaute et notamment lors de la passation de toute commande passée par l’internaute sur la boutique www.laboutiquehappy Silvers.com.
La nullité d’une clause contractuelle particulière des conditions générales n’entraînera pas la nullité de l’intégralité des présentes.
Mise en avant de produits et de services de la part de nos partenaires
Les partenaires commerçants peuvent avoir leurs propres conditions générales de vente applicables aux produits ou services qu’ils proposent. L’internaute qui prend contact avec le partenaire commerçant via la boutique doit donc en prendre connaissance par ses propres moyens et les accepter. Happy Silvers ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des manquements du partenaire commerçant, d’un défaut d’information sur l’une des offres publiées sur les 2 sites précédemment cités dès lors qu’il s’agit de conditions générales ou particulières spécifiques à un partenaire commerçant.
Les modalités d’exécution des prestations sont à vérifier auprès de nos partenaires commerçants.
L’internaute s’engage à utiliser la boutique du site conformément aux présentes conditions générales de vente en son nom et pour son compte.
Article 2 - Contenu des ateliers organisés par Happy Silvers
Fiches de présentation présentes sur le site
Lors du déroulement de l’atelier, certaines activités proposées pourront être adaptées ou modifiées compte tenu notamment des conditions météorologiques. C’est le cas des week-ends Poz ou encore de Vakans Gran Moun.
Il sera proposé au mieux des prestations équivalentes. En toute hypothèse, Happy Silvers ne pourra être tenue comme responsable de ces modifications et aucun dédommagement ne pourra être réclamé.
Article 3 - Taille des groupes
3.1 Week-ends Poz et Vakans Gran Moun
L’offre de l’hébergeur implique un minimum de 20 participants pour valider l’offre. Si ce nombre n’est pas atteint 10 jours calendaires avant la date prévue, il est expressément convenu que Happy Silvers ne serait pas tenu de maintenir le séjour. Les sommes encaissées seront restituées aux participants ou reportées sur une autre date.
3.2 Autres ateliers
La taille du groupe nécessaire pour valider est différente en fonction des ateliers :
- Si le nombre d’inscriptions était trop élevé, Happy Silvers proposera de reporter votre inscription à une autre date. En cas de refus de votre part, les sommes encaissées seront intégralement remboursées.
- Si le nombre d’inscriptions est insuffisant, Happy Silvers proposera de reporter votre inscription à une autre date. En cas de refus de votre part, les sommes encaissées seront intégralement remboursées.
Article 4 - Réservations des séjours ou dates des ateliers
4.1 Les réservations sont prises en compte par Happy Silvers dans l’ordre d’arrivée. L’inscription sera confirmée dès réception du paiement complet.
4.2 En cas de non disponibilité (effectif insuffisant, atelier reporté), il vous sera proposé des dates se rapprochant au mieux de votre demande. Pour le cas où cette proposition n’aurait pas votre convenance, les sommes encaissées seront remboursées.
Article 5 - Prix, modalités de paiement et processus de commande
5.1 La totalité du prix est à payer au moment de l’inscription. Ce paiement conditionne la validation de l’inscription.
Les paiements sont effectués :
- sur le site laboutiquehappysilvers.com par carte bancaire, par virement bancaire ou par envoi d’un chèque
- sur place par espèces, carte bancaire ou chèques à l’ordre d’Happy Silvers
- par courrier par l’envoi d’un chèque bancaire au nom et à l’adresse d’Happy Silvers.
Week-ends Poz et Vakans Gran Moun
Les prix indiqués s’entendent avec les frais d’hébergement et les ateliers. Les taxes de séjour et caution ne sont pas inclues dans le prix.
Paiement sécurisé par carte bancaire
Les paiements par carte bancaire supérieurs à 30€ sont authentifiés grâce au système 3-D Secure. Après la validation de vos coordonnées bancaires, vous recevrez une notification sur l’application de votre banque. Vous pourrez alors vous identifier à l’aide d’un mot de passe ou de votre empreinte digitale. Une fois l’authentification validée, votre commande est finalisée : vous recevrez un e-mail de confirmation. Pour toute question concernant le 3-D Secure, nous vous invitons à contacter directement votre banque.
5.2. Processus de commande
Une fois votre commande validée, vous recevez une facture par mail comportant le détail des ateliers auxquels vous êtes inscrit ainsi que les présentes conditions générales de vente.
Article 6 - Conditions d'annulation
6.1 Annulation par Happy Silvers
En plus du cas prévu à l’article 4 des présentes conditions, Happy Silvers pourrait être amené à annuler en cas d’impossibilité physique ou matérielle (ex. : incendie) et encore en cas d’indisponibilité de l’animateur de l’atelier devant assurer l’atelier. Dans cette hypothèse, Happy Silvers remboursera les sommes versées. Il sera éventuellement proposer de nouvelles dates à l’exclusion de toute indemnité.
6.2 Annulation par le participant
En retournant son bulletin d’inscription par courrier ou en le validant par Internet, le participant s’engage de manière définitive après le délai de rétractation.
Au-delà du délai de rétractation légal, compte tenu du fait que les séjours ou ateliers sont réalisés par petits groupes, Happy Silvers ne peut accepter d’annulation sans conserver de dédommagement.
- Pour les séjours à l’hôtel (week-end Poz et Vakans Gran moun. Ainsi, lorsque l’annulation est due au seul fait du participant, quelle qu’en soit la cause, Happy Silvers conservera au titre de dédit la somme de 20% du montant de l’atelier si l’annulation intervient plus de 20 jours avant le week-end. Si l’annulation intervient à 20 jours ou moins de la date de début du stage, la totalité de la somme est due. Il ne sera dû aucun remboursement si le participant décide d’écourter sa participation au séjour. Si le participant souhaite reporter à une autre date, il est possible de le faire sans aucune pénalité jusqu’à 45 jours avant la date de l’atelier ou du séjour.
- Pour les autres ateliers, l’inscription peut être annulée sans justificatif ni pénalité au moins 7 jours ouvrables avant le début de la formation. Le montant total du règlement sera conservé, mais pourra être utilisé pour un nouvel événement dans les 6 mois suivants la réservation initiale, sous réserve des disponibilités de l’atelier. En deçà de ces 7 jours ouvrables, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Article 7 - Droit de rétractation – vente à distance
Le participant dispose d’un délai de rétraction de 14 jours en cas d’achat par internet ou par téléphone. Ce délai court à partir du lendemain de la date de l’achat. S’il décide d’exercer ce droit, Happy Silvers remboursera l’intégralité de l’atelier. S’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Pour exercer ce droit, le participant devra adresser à Happy Silvers :
Article 8 - Responsabilités
Responsabilité du participant
- En retournant son bulletin d’inscription, le participant reconnaît n’être atteint d’aucune maladie, infirmité, allergie, rendant incompatible le bon déroulement du séjour ou de l’atelier du fait de son état de santé.
- Il s’engage à respecter les consignes de sécurité, et notamment à porter certains accessoires tels que des gants de protection, ainsi que les conseils d’utilisation des produits ou des outils et outillages qui lui seront donnés par leur maître de stage.
- Chaque participant devra vérifier qu’il est bien couvert à titre personnel pour l’activité choisie.
Week-ends Poz et Vakans Gran moun
La responsabilité d’Happy Silvers n’est pas engagée quant au bon déroulement de la prestation hébergement et repas qui revient à l’hébergeur.
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